هذة الشروط وضعت من اجل حمايتكم ولتوضيح طريقة وقوانين عمل المتجر بخصوص الإسترجاع والإستبدال :
1-عند استلام العميل المنتج وحدث خطأ في نوع المنتج المرسل سيتم تعويض العميل اما بقيمة المنتج أو ارسال المنتج الحقيقي ان وجد وعلى حساب المتجر، ويجب على العميل التأكد ومراجعة فاتورة الشراء ومطابقتها مع المنتجات إللتي وصلت له من المتجر قبل إستعمالها.
2-في حال وجود أي ملاحظات يجب ان يكون خلال 7 أيام من تاريخ الإستلام مع وجود الفاتورة.
3-حرصاً منا على سلامتكم، فإن المتجر لا يسمح باسترجاع أو استبدال منتجاته، باستثناء الحالات التالية فقط:
· المنتجات التي تصل إليكم تالفة أو معيب.
· وصول منتج مختلف عن طلبكم.
4- لأسترجاع المنتج التالف/ المعيب أوالمرسل بالخطأ يسعدنا تواصلكم مع خدمه العملاء على الواتساب برقم 0537516153 أو أرسال رساله بريد الكترونى برقم الشحنه على [email protected]